Мы являемся официальными представителями торговой марки YATOUR и WEFA в России, несем ответственность и предоставляем официальную гарантию 12 месяцев на всю продаваемую нами продукцию.

Вся продаваемая нами продукция проходит технический контроль, возможность возникновения дефекта при продаже сводится к нулю.

К каждому адаптеру предоставляется паспорт устройства и отметка о продаже.

В случае возникновения неисправности просим Вас связаться с нами по электронной почте info@yatourspb.ru - в письме укажите номер вашего заказа, дату покупки, опишите возникшую неисправность. Модули Yatour и Wefa не подлежат самостоятельному ремонту, и при возникновения гарантийного случая будет отремонтирован или заменен на новый нашим отделом гарантии.

Сохраняйте паспорт устройства на протяжении всего гарантийного периода.

В нашем магазине регулярно проходят акции +1 год гарантии от магазина.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Если приобретенный товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Для этого Вам необходимо связаться с нами по почте info@yatourspb.ru
Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».
1. Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
- покупатель не является юридическим лицом и приобретает товар для личного пользования;
- сохранены документы, подтверждающие факт покупки;
- товар не имеет следов использования;
- сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);
- не производилась установка товара;
- товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
- сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.
2. Обмену и возврату не подлежат:
- товары, не подлежащие обмену и возврату согласно Закону «О защите прав потребителей»;
- товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
- некондиционные (уцененные) товары.